Публичный договор-оферта о предоставлении услуг.

(публичная оферта)
Российская Федерация, город Владивосток
Дата размещения: 01.06.2018г.
Дата вступления в силу: 01.06.2018г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ДВ-Эксперт», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг, услуг по оценке и экспертизе имущества (далее – «услуги»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора Оферты.
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора-Оферты и использования услуг Исполнителя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
• Оферта – настоящий документ, публичный договор, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг, размещенный в сети Интернет по адресу https://dv-experts.ru/oferta/;
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.3. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
• Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по оценке стоимости имущества, который заключается посредством Акцепта Оферты;
• Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора (лицо, осуществившее Акцепт Оферты );
• Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее услуги Заказчику по Договору;
• Сайт Исполнителя – интернет ресурс Исполнителя размещенный в сети Интернет по адресу https://dv-experts.ru/;
• Форма Заявки – сервис отправки Онлайн-Заявки на оценку Исполнителю, размещенный на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://dv-experts.ru/zayavka/;
• Онлайн-Заявка — Электронный документ, составленный Заказчиком с помощью Формы Заявки, который содержит информацию о Заказчике и достоверные контактные данные;
• Полная Онлайн-Заявка – Онлайн-Заявка с максимально заполненными достоверными данными об оцениваемом объекте и иной информацией в отношении оценки данного объекта;
• Отправка Онлайн-Заявки (Отправка полной Онлайн-Заявки) – действие Заказчика, позволяющее зарегестрировать Онлайн-Заявку (полную Онлайн-Заявку) в Базе данных Исполнителя, осуществляемое нажатием на кнопку “Отправить заявку” на Форме Заявки;
• Подтвержденная Онлайн-Заявка (Подтвержденная полная Онлайн-Заявка)- Онлайн-Заявка (полная Онлайн-Заявка) после отправки, подтвержденная обратным сообщением на указанный электронный почтовый адрес Заказчика;
• База данных Исполнителя — Информационная система Исполнителя, разработанная им своими силами, содержащая информацию о Заявках, Объектах оценки, Заказчиках, предназначенная для использования только Исполнителем для осуществления текущей деятельности, непубликуемая и не распространяемая;
2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте Исполнителя, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3. СОСТАВ ОФЕРТЫ

3.1. Оферта включает в себя Приложения, являющиеся ее неотъемлемой частью:
o Приложение № 1. Прейскурант цен на услуги по оценке имущества по договору оферты;
o Приложение № 2. Задание на оценку.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг по оценке имущества на условиях Оферты. Подробное описание и характеристики оцениваемого объекта, а также основные данные, необходимые для оценки содержатся в Задании на оценку, которое формируется на основании данных Полной Онлайн-Заявки при Акцепте Оферты или вручную, Исполнителем при заключении договора с Заказчиком.
4.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать Услуги по оценке имущества (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
4.2. По желанию Заказчика, в рамках настоящего Договора, Исполнитель может оказывать Заказчику за дополнительную плату дополнительные услуги (консультационные услуги и т.п.) связанные непосредственно с оказанием Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.3. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик выражает тем самым их согласие на условия предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором, о чем обязан информировать заранее Исполнителя.
4.4. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются на сайте Исполнителя.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, его Приложения и в иную информацию на сайте Исполнителя, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Действующая и актуальная редакция Договора находится на сайте Исполнителя.
4.6. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
4.7. Стороны соглашаются с тем, что использование Сотрудниками Исполнителя факсимильного воспроизведения своей подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи на платежных требованиях, уведомлениях, письмах, и иных документах, имеющих отношение к Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись данного сотрудника.

5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг по оценке имущества является принятие и соблюдение Заказчиком, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте.
5.2. Если иное не предусмотрено Общими Условиями, Исполнитель приступает к оказанию Заказчику услуги, указанной в п. 4 Оферты, с момента осуществления Заказчиком Акцепта Оферты.
5.3. Все действия, осуществленные в отношении отправки Заявки через Форму Заявки с использованием контактных данных Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием данных Заказчика.

6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.

6.1. Заключение настоящего Договора производится посредством Акцепта Оферты (принятия Заказчиком условий настоящего Договора) в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (согласно ст. 438 ГК Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон).
6.2 Заказчик, выражая согласие с условиями настоящей оферты, также соглашается на направление кассового чека в электронной форме на указанные им абонентский номер или адрес электронной почты. Заказчик также имеет возможность получить чек в бумажной форме в офисе компании.
6.3. Фактом, подтверждающим Акцепт Оферты и принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является одно из действий:
o Заказчик производит Акцепт Оферты путем предварительной оплаты по Счету Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор, в течение 3 дней с момента выставления Счета.
o В случае заключения Договора на условиях отсрочки платежа Заказчик производит Акцепт Оферты путем Отправки полной Онлайн-Заявки с последующим Подтверждением в ее получении Исполнителем обратным сообщением на указанный электронный почтовый адрес Заказчика (Подтвержденная полная Онлайн-Заявка)
6.4. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка Акцепта Оферты, считается заключенным в простой письменной форме.
6.5. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее Акцепта.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая документы, указанные в п. 3.1 Оферты) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту (документы, указанные в п. 3.1 Оферты), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (документов, указанных в п. 3.1 Оферты) в сети Интернет по адресу https://dv-experts.ru/oferta/ (адресам, указанным в п. 3.1 Оферты для соответствующих документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный согласно п. 5.2 Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо до момента расторжения Договора.
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты).
8.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор может быть расторгнут:
o по соглашению Сторон в любое время;
o Исполнителем в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно с уведомлением Заказчика любым из способов связи, указанным в п. 12.3 Оферты;
o по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РФ.
9.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
9.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

10. ГАРАНТИИ

10.1. Производя Акцепт Оферты, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:
o 10.1.1. Заказчик (представитель Заказчика) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Заказчика (представителя Заказчика) при оформлении Заявки.
o 10.1.2. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, указанных Заказчиком при оформлении Заявки и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Исполнителем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
o 10.1.3. Заказчик (представитель Заказчика):
 полностью ознакомился с условиями Оферты,
 полностью понимает предмет Оферты и Договора,
 полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
o 10.1.4. Заказчик (представитель Заказчика) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
11.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
o какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
o использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.4. Заказчик несет ответственность в полном объеме за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заявки.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Исполнитель и Заказчик, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Владивостока.
12.2. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Заказчиком при оформлении Заявки и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Исполнителем таких данных в целях выставления Заказчику счетов на оказание Услуг и оформления с Заказчиком актов сдачи-приемки Услуг. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Заказчиком.
12.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
o 12.3.1 по электронной почте
 на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заявки, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в п. 14 Оферты в случае, если получателем является Заказчик,
 на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 14 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заявки.
12.4. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
12.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

13. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

13.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных.
13.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию: номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; подпись пользователя или его представителя. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Настоящие Условия регулируют отношения между лицом, использующим услуги, материалы и сервисы Сайта, – далее по тексту – Пользователь, и лицом, оказывающим такие услуги и предоставляющим право Пользователю использовать сервисы и материалы Сайта – далее по тексту – Администрация Сайта.
Пользователь обязуется ознакомиться с настоящими Правилами и самостоятельно несет риск такого неознакомления.
Начиная использовать услуги, материалы или сервисы Сайта, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Правил, он обязан отказаться от доступа к Сайту и прекратить его использование.
Принимая Условия, Пользователь соглашается, что Администрация Сайта может приостанавливать предоставление услуг, материалов и работу сервисов Сайта на неопределенный срок или прекращать их предоставление в любое время, не уведомляя Пользователя.
Местом оказания услуг признается территория Российской Федерации. Получение услуг, использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами законодательства Российской Федерации. Возникшие споры между Пользователем и Администрацией Сайта
разрешаются путем их урегулирования с помощью переговоров, а в случае невозможности урегулирования – в суде по месту нахождения ответчика по праву Российской Федерации.
Настоящие Условия могут быть изменены или дополнены Администрацией Сайта без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция или дополнения Правил вступают в силу с момента их размещения по интернет-адресу Сайта.
Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем за доступность ресурсов по ссылкам на внешние сайты и за содержание таких ресурсов. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, вследствие использования товаров или услуг, доступных или полученных через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
Пользователь может заказать и получить услугу по оценке имущества, используя сеть интернет (“on-line” услуга), или при личном обращении.
Оплата услуги может осуществляться безналичным или наличным платежом, а также с использованием электронных платежных систем, указанных на Сайте и счете.
Срок оказания услуги установлен в рабочих днях, зависит от вида заказанной услуги, и составляет: от 3 до 5 рабочих дней. Сроки исчисляются с момента оплаты услуги и согласования всех индивидуальных условий договора. Для прочих услуг срок оказания услуги – “по договоренности сторон”.
Передача данных от Администрации Сайта к Пользователю в рамках оказания услуг осуществляется в форме (путем) сообщений по электронной почте, или, в необходимых случаях, – в форме почтовых отправлений. Форма передачи данных зависит от вида заказанной Пользователем услуги. При оказании услуг данные передаются Пользователю на электронный адрес, указанный им при заказе услуги, либо, с согласия Администрации сайта, на иной адрес, по просьбе Пользователя. Обязанность Администрации Сайта передать данные Пользователю считается исполненной в момент получения данных от Администрации Сайта оператором связи, обязанным в силу договора с Пользователем передать данные в его адрес или адрес иного указанного им лица.
В случае отказа Пользователя от получения услуги или невозможности оказания услуги, Администрация Сайта незамедлительно возвращает Пользователю денежные средства, уплаченные им при заказе услуги. Возврат денежных средств возможен, если
Пользователь отказался от заказанной услуги в рамках “предельно допустимого срока отказа”. В случае невозможности оказания услуги. Предельно допустимый срок отказа от услуги равен половине минимального срока оказания услуги, установленной в часах.
В случае, когда срок оказания услуги в часах отсутствует в виду специфики услуги, предельный срок отказа от услуги не устанавливается, Пользователь может отказаться от заказанной услуги в любое время, при этом последствия такого отказа будут
регулироваться главой 49 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отказ Пользователя от заказанной услуги возможен путем направления почтового электронного сообщения через форму отправки письма с главной страницы Сайта по адресу https://dv-experts.ru/;. Идентификация отказавшегося Пользователя будет осуществляться по e-mail, указанному Пользователем при заказе услуги.
Стоимость услуг может быть определена на Сайте путем непосредственного указания её стоимости, либо в виде метода определения её стоимости (напр. “по договоренности сторон”). Стоимость услуги, определенной на Сайте “по договоренности сторон”, устанавливается Администрацией Сайта по согласовываю с Пользователем. По требованию Пользователя, Администрация Сайта предоставляет первичные бухгалтерские и иные документы за оказываемые услуги.
Права на все объекты, составляющие дизайн Сайта в целом и отдельных его элементов, на сервисы Сайта, а также на базу данных, являющуюся совокупностью материалов, размещенных на Сайте, принадлежат Администрации Сайта.
Вы можете копировать материалы, опубликованные на этом Сайте, исключительно в некоммерческих целях. Информация не может быть использована в других целях. В связи с этим, копируя любые материалы Сайта, Вы соглашаетесь, что сохраняете все авторские права и соответствующие пометки оригинала. За исключением указанного, все остальные действия будут истолкованы как косвенное, умышленное или любое другое присвоение лицензии или прав на патент, торговую марку или присвоение авторских прав Администрации Сайта.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью “ДВ-Эксперт”
Краткое наименование: ООО “ДВ-Эксперт”
Юридический и почтовый адрес:
690022, г. Владивосток, ул. Чапаева, д. 39 оф. 401
ИНН 2540099622 КПП 254301001
ОГРН 1032502277928 от 11.12.2003 г.
р/с 40702810750260160032
Дальневосточный банк ПАО «Сбербанк России» г. Хабаровск
к/с 30101810600000000608
БИК 040813608
Тел.: (423) 231-07-88, 272-02-06
E-mail: dvekspert@mail.ru